Regulamin Sklepu Internetowego "korasosnowa.eu"

1. Postanowienia Ogólne

1.1. Nazwa Sklepu:

Sklep internetowy funkcjonuje pod nazwą "​KORASOSNOWA.EU".

1.2. Dane Firmy:

Właścicielem sklepu jest ​ARA ​PAWEŁ GALAS GALAS TRADE.
Adres siedziby: ​​ul. Zakładowa 9, ​05-200, ​Wołomin, Polska.
NIP: ​​1251286483
Kontakt: Telefon - ​​+48 725 609 766, Email - ​biuro@korasosnowa.eu.

2. Oferta Produktów

2.1. Kategorie Produktów:

Sklep oferuje sprzedaż sortowanej i niesortowanej kory sosnowej w kawałkach.

2.2. Ceny:

Wszystkie ceny podane są w polskich złotych (zł) i zawierają podatek VAT.

3. Zamówienia i Płatności

3.1. Procedura Zamówień:

Zamówienia można składać poprzez platformę internetową sklepu: [korasosnowa.eu].

3.2. Formy Płatności:

Akceptowane formy płatności: wszystkie dostępne przez bramkę płatniczą Przelewy24.

4. Dostawa

4.1. Koszty Dostawy:

Koszty dostawy są uzależnione od wybranego dostawcy i zgodne z obowiązującym cennikiem.

4.2. Czas Dostawy:

Czas realizacji zamówienia zależy od rodzaju dostawy:
Przesyłki kurierskie - Zamówienia złożone do godz. 12:00 wysyłane tego samego dnia. Zamówienia złożone po godz. 12:00 następnego dnia roboczego.

Przesyłki paletowe - Realizacja zamówienia trwa 1-3 dni roboczych.

5. Zwroty

5.1. Procedura Zwrotu:

Zwrot produktów możliwy jest po wcześniejszym skontaktowaniu się z nami w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. W celu zorganizowania zwrotu, prosimy o kontakt mailowy na adres:​ ​biuro@korasosnowa.eu.

Koszty przesyłki zwrotnej pokrywane są przez sklep.

Odpowiedź będzie przesyłana drogą mailową.

Termin zwrotu środków po odstąpieniu od umowy wynosi  14 dni roboczych od otrzymania zwracanego produktu.

Zwroty środków są przetwarzane przy użyciu pierwotnej metody płatności, chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inną formę zwrotu.

Adres do zwrotu - ul.Piwonii 17, 05-250, Radzymin.


6. Reklamacje

6.1. Procedura Reklamacji:

Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres: ​​biuro@korasosnowa.eu.

Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni roboczych od daty otrzymania zgłoszenia.

Odpowiedź na reklamację będzie przesyłana drogą mailową i będzie zawierać szczegółowe informacje dotyczące decyzji oraz ewentualnych działań podjętych w związku z reklamacją.

Zwroty środków związane z reklamacją będą przetwarzane w ciągu 14 dni roboczych od daty pozytywnego rozpatrzenia reklamacji.

Zwroty środków są przetwarzane przy użyciu pierwotnej metody płatności, chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inną formę zwrotu.